müşteri hizmetleri
Her gün sıklıkla karşılaştığımız sorulara referans olabilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
| 1- Stoklarınızın tamamına web sitenizden bakabilir miyiz? |
| Web sitemiz üzerinde bulunan parçalar, stoklarımızın çok küçük bir kısmını kapsamaktadır. |
| 2- İzmir dışına parça gönderiyor musunuz? |
| Firmamız, anlaşmalı olduğu MNG, ARAS ve YURT İÇİ Kargolar ile Türkiye'nin her yerine parça göndermektedir. İsteğe bağlı olmak üzere otobüs kargoları ile de gönderim yapılabilmektedir. |
| 3- Parçalar nasıl temin edilmektedir? |
| Gümrükten çekilen yabancı plakalı araçların üzerinden temin edilmektedir. |
| 4- Geri iade garantisi veriyor musunuz? |
| Göndermiş olduğumuz parçanın arızalı çıkması durumunda lütfen en az 2 iş günü içerisinde bizi bu durumdan haberdar ediniz. Böyle bir durumda varsa aynı parçadan gönderilir yoksa ücret iade edilir. Bu iade işleminin gerçekleşebilmesi için parçanın durumuna göre içinin açılmaması, dağıtılmaması gereklidir. |
| 5- Başka bir soru/sorunum var! |
| Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Tüm soru veya sorunlarınızı online iletişim formumuz ile kolayca iletebilirsiniz. |
